Preferam sa lucram cu oameni pe care deja ii stim.

Empatia tactica este cel mai bun mod de a relationa cu nevoia din spatele obiectiei: Inteleg ca pentru dumneavoastra conteaza increderea, iar increderea exista deja cu oamenii cu care ati mai lucrat.

Presiunea sociala il incurajeaza pe client sa se raporteze la alti oameni din domeniu, oameni care conteaza pentru el/ea: Inteleg ce ne spuneti, noi lucram deja cu / noi am ajutat deja profesionisti din cele mai mari companii din sectorul dvs, ei ne-au acordat increderea lor.

Elicopterul calmeaza reactia emotionala a clientului si largeste perspectiva, invitand clientul la o analiza rationala, in perspectiva: Haideti sa analizam in ansamblu ce obtineti lucrand cu noi, asa incat dvs sa luati o decizie daca merita sa ne acordati increderea dvs pentru o prima colaborare.