top of page

Nu mi se pare normal ca oferta initiala sa fie diferita de cea finala.

Onestitatea, recunoasterea propriilor erori, indeplineste nevoia clientului de adevar obiectiv: Inteleg, se observa intr-adevar o diferenta de...intre oferta initiala si cea finala

3 avantaje - un dezavantaj raspunde nevoi clientului de gandire echilibrata si in acelasi timp denota transparenta: Intr-adevar ati observat corect diferenta, haideti sa recapitulam: cu noi aveti 3 avantaje principale, si anume...Pe de alta parte, exista riscul ca oferta finala sa se modifice din cauza...

Complimentul strategic ofera recunoastere pentru nevoia din spatele nevoii, detensioneza pentru ca raspunde pozitiv unei situatii negative: Apreciez grija dumneavoastra pentru corectitudine / fair play/ consecventa, sunteti un exemplu de transparenta

bottom of page